במקום השלישיYouTube, גם בבעלות גוגל. טוויטר מדורג במקום הרביעי, אבל יש לו את מנגנון הצמיחה המהיר ביותר,  288 מיליון למשתמשים פעילים, יותר מ 40% גדילה בהשוואה מהרבעון הרביעי של 2011 לרבעון הרביעי של 2012.

עכשיו, חלק מהמספרים הם שנוי במחלוקת משום שכמה מהסקרים הסטטיסטיים מסתכלים על אותם הדברים. אינדקס האינטרנט הגלובלי נראה במשתמשים פעילים, בעוד שמחקרים אחרים מסתכלים על מספרי חשבונות

יש מבקרים בשני הצדדים, אך נראה שהם מתעלמים מהעובדה שגם טוויטר וGoogle+  יש עוצמה שצריכה להיות חלק מכל תכנית שיווק מקיפה במדיה החברתית. זה לא צריך להיות שאלה באיזה להשתמש, אלא כיצד אפשר להשתמש בשתיהן כדי להפיק תוצאות טובות יותר.

יתרונות בולטים של טוויטר

מחקר שוק

טוויטר הוא דרך מצוינת לשמור על כרטיסיות על מה הלקוחות שלך ואחרים אומרים על החברה שלך והמוצר שלך. בין אם זה אינטראקציה או חיפוש ישירה, טוויטר יכול לעזור לך לשמר אותך בידע ולמצוא רעיונות שעשויים לסייע לעסק שלך בעתיד.

זמן האמת Newswire

טוויטר יכול להיות דרך מצוינת לחלוק את החדשות שלך ללא דיחוי. כאשר יש לך משהו חדשותי, להתחיל לשלוח טוויטים. לא רק שזה יודיע מיד לעוקבים שלך, אבל אתה יכול לענות על שאלות ישירות של העוקבים שלך  על החדשות.

שביעות רצון לקוחות

זה לעתים קרובות פונקציה של טוויטר – כלי שביעות רצון לקוחות. אתה יכול לעסוק ישירות עם לקוחות כדי לענות על שאלות, ואתה יכול למצוא לקוחות באמצעות חיפוש אזכורים של העסק שלך ולמצוא בעיות בשלב מוקדם. חברות פעילות בטוויטר יכולות לשמור על קשרי לקוחות ולהיראות טוב יותר – והכל בפחות מ 140 תווים.

יתרונות בולטים שלGoogle+

אם לא החשבנו את  Google+   כחלק מאסטרטגיית השיווק במדיה החברתית בעבר, צריךך בשנת 2013. אנחנו לפני השימוש האחרון וסטטיסטיקת צמיחה שפורסמו, הנתונים רק מחזקים את מעמדנו

החוזק שלGoogle+ כולל:

תוצאות חיפוש

הבה תזכרו: Google+ הוא המוצר של גוגל. התוכן המשותף ב-Google הולך להיות צמוד יותר מהר ויופיע בחיפוש חוזר מהר יותר מכל פלטפורמת מדיה חברתית אחרת. זה הגיוני שהשימוש בו ישלח את אותות שיתוף החברתיים שיועילו לביצועים שלך בחיפוש.

זולות קבוצה

Google+ בשיחת וידאו קבוצתית, עד ל9  אנשים יכולים לקחת חלק. בהחלט יש כמה שימושים פנימיים גדולים – ישיבות צוות והדרכה אפשר  גם לנהל webinarsאו הדרכת מוצר.

קהילות בגוגל

לאחרונה, הוסיףGoogle+ תפקודו הקהילות, אשר נמצאים במקומות לאנשים בעלי תחומי עניין משותפים לצ'אט, לשאול שאלות ולשתף מידע. קהילות בגוגל יכולות להיות כלי נהדר להראות את המומחיות של החברה שלך.

מסקנה

כשאתה מסתכל על אסטרטגיה, מתרחקת השאלה באיזה מהם להשתמש, כיצד אתה יכול להשתמש בכל אחד למקסם את מאמצי שיווק מדיה החברתי שלך? למה להסתמך רק באחד כאשר אתה יכול להשתמש בשניהם ולהגיע לקהל רחב יותר?